「泣けない人」その１１５

 

115 、上京五日目.12

守叔父さんの家の最寄りの区役所出張所である大森東特別出張所内に地域包括支援センターがあるようだ。

スマホで「区役所 大森」と検索すると、守叔父さんの家に向かうルート上の途中にあることがわかった。

産業道路(国道131号線)を北方に進み、途中、京浜病院のある交差点を右折し東方へ直進し、東京労災病院の手前を左折して北上するルートである。

移動の途中、気がつくと少し息が上がり、体全体が汗ばんでいた。

歩き慣れたルートであり、慌てる必要などないのだけれど、自分を導いてくれる「一筋の光」を目指し、脇目も振らず突き進んでいたようだ。

意識せずに歩くペースがどんどん上がっていたのだった。

少し立ち止まり、周りに歩行者などのいないことを確認したあと、腕を軽く横に開いて深呼吸した。

肺の奥から息を吐き出して、鼻からゆっくり吸い込む事を何度か繰り返すと、師走の冷たい空気が体温を下げ、楽になった。

 

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しばらくして、無事に到着した。

敷地角の看板には、「大森東特別出張所」、一回り小さな文字で「地域包括支援センター大森東（高齢者相談窓口）」と記載されていた。

上京してから、守叔父さんの家の周辺の様子を調べるために、グルグルと家の周辺を歩き回っていたため、その看板の前を何度となく素通りしていた。

そのため、それら看板の文字は何度も視界に入っていたはずであるが、残念ながら「高齢者相談窓口」の文字の存在には気付かなかった。 

自分にもう少し観察眼が備わっていて「高齢者相談窓口」の文字に気付いていれば、他の施設に行くという遠回りをせずとも「ココ」にたどり着けたのかもしれないな・・・。と、ちょっとだけ残念な気持ちになった。

建物内に入り受付にて、名乗った上で、叔父の相談にきた旨を告げると、２階に包括支援センターの受付があるとの事。

階段を上がるとすぐに、包括支援センターの入口があり、入るとすぐに受付があった。

挨拶しつつ、中に入って

 

「叔父の事で、相談があるのですが・・・。」

と伝えると、

 

「糀谷の地域包括支援センターから連絡いただいた方ですね。」

と言われ、「はい、そうです。」と答えると、すぐに担当者が現れて対応して貰えることとなった。

支援センター間の連絡がうまく伝わっていて良かった。

受付からパーティションで囲われた相談スペースへ移動して相談がはじまった。

まずは、お互いに自己紹介をした。

担当者は、社会福祉士の栗山さんという女性であった。

守叔父さんとの関係として親族であることや、なぜ、守叔父の様子を見に来ることになったのかなどの経緯を説明をした。

その後、豊治叔父さん、めぐみ叔母さんから聞いた話、そして、私自身が経験した数日間の出来事を思い出すままに話し続けた。

突然あらわれた見ず知らずの者が、一方的に話しているのにもかかわらず、栗山さんは嫌な顔一つせず、私の目をしっかりと見続けて、相づちを打ちながらゆったりとした雰囲気で、聞いてくれていた。

私は一通り話し終えた後、

 

「どのようにすれば、良いでしょうか？」

 

と伝えると、

栗山さんの口から、

 

「おそらく認知症でしょう。」


との回答が返ってきた。

予期された言葉ではあったが、少し心が揺さぶられ、涙腺が緩んだ。

栗山さんは私の感情を察してくれたのか、一旦、席を外してくれた。

（つづく）
 

「泣けない人」その１１４

 

114 、上京五日目.11

衝撃的な守叔父さんの言葉を聞いた後、私の頭の中は、「どうやって、守叔父さんを病院へ連れて行こう？？？」との考えがグルグル、グルグル、回り続けていた。

そのため、上野公園から宿に送り届けてもらうまでの数時間、何があり、どこに立ち寄ったかなどの記憶がほとんどない。

部屋に戻って一人になり、椅子に腰かけて、机に向かうと少しだけ冷静になることができた。

一人で考えていても、埒（らち）が明かない。

誰かに相談しよう！

さて、誰に相談すれば良いだろう・・・？

ここでは、感情抜きに、事務的な対応をしてくれる相談相手が必要だと考えた。

まずは、iPadでブラウザを立ち上げ、Googleにてキーワード「認知症 相談」を検索した。

検索結果には、公的な相談窓口への相談をすすめてくれるものがいくつかヒットした。

たしかに、区役所や市役所などには相談窓口があるだろう。

続いて、「大田区 区役所」を検索した。

すると、宿の近くに区役所の出張所があることがわかった。 

「ツイてるな！ ラッキーだ」と思った。

今日は、金曜日！ そして、時間を見るとまだ業務時間内であったので、早速、出張所へ行く事にした。

出張所の窓口で、

 

「一人暮らしの親戚の叔父の様子が変で、
認知症のような感じなのですが・・・。 
どうしたら良いでしょうか？」

と問うた。

すると、対応してくれた区役所の方は、ほぼ即答で、
 

「地域包括支援センターへ、お伺いください。
そちらで、相談をされると良いと思います。」

との答えが返ってきた。
 

「支援センターとは、どちらにあるのですか？」

 

 

 

と聞いた。

すると、

 

 

「隣に老人ホームがありますが、その中にあります。

お名前を頂けましたら、こちらから、連絡入れさせていただきます。」

 

 

との事。

名前を名乗ると、すぐに地域包括支援センターへ連絡を入れてくれた。

そして、この後、即対応していただけることとなった。

区役所での滞在は、待ち時間もなくほんのわずかな時間ではあったが、区役所職員の方の応対は、この数日間、私の心の中にあった暗闇に、まばゆいほどの一筋の光を差し込んでくれたようにすら感じた。

お礼を言うと、すぐに地域包括支援センターへ向かった。

老人ホームの入口へ向かうと、そこは私の泊っている宿の玄関の真正面に相対した位置であった。

「数日前から何気なく見ていた建物が相談場所とは！」、「これまたツイてるな！ ラッキーだ」と思った。

建物内に入ると、案内図があり、奥の方に地域包括支援センターがあるようだ。

廊下を進むと、相談窓口があったので、受付の人へ

 

「先ほど、区役所の出張所からの紹介で、
こちらに伺いました。
連絡が入っていると思いますが、
本田と申します。」

と伝えた。すると、受付の人が、

 

「まず最初に、念のため、叔父さまのご住所をお教えください。」

との事、住所を伝えると。

 

「残念ですが、管轄が違いますね。
隣りの地域の地域包括支援センターへ
お伺いし、相談してください。
こちらから、先方には連絡を入れておきます。」

と言われてしまった。 「ツイてない・・・？  アンラッキー・・・？」

さすが東京！ 人口が集中し過密している分、役所の出張所だけでなく、支援センターもたくさんあるのだろう！

場所を聞くと、守叔父さんの家からすぐの所に支援センターがあることがわかった。

離れた所でなくて良かったな・・・、「やはりツイてる！ ラッキーだ」と思った。

それにしても、役所の職員の対応・レスポンスが早いな・・・。そして、無駄な言葉が全然無いな・・・。と感心した。

（つづく）